pvz2 Dasar Privasi – Bagaimana Kami Melindungi Maklumat Anda
pvz2 komited untuk melindungi privasi setiap pengguna Malaysia. Dasar ini menerangkan maklumat yang kami kumpul, cara penggunaannya, dan hak anda sebagai pengguna platform kami.
Maklumat yang Kami Kumpul
Apabila anda mendaftar dan menggunakan platform pvz2, kami mengumpul beberapa kategori maklumat bagi membolehkan platform berfungsi dengan betul dan memberikan anda pengalaman yang terbaik. Maklumat yang kami kumpul adalah seperti berikut:
- Maklumat akaun — nama pengguna, alamat e-mel, nombor telefon, dan kata laluan yang dienkripsi semasa pendaftaran.
- Maklumat peranti dan pelayar — jenis peranti, sistem operasi, alamat IP, jenis pelayar, dan resolusi skrin bagi tujuan pengoptimuman paparan.
- Maklumat pembayaran tempatan — butiran transaksi dalam Ringgit Malaysia (MYR) termasuk kaedah pembayaran yang digunakan seperti TNG, FPX, atau pindahan bank. Kami tidak menyimpan nombor kad penuh.
- Data penggunaan — halaman yang dilawati, masa sesi, permainan yang dimainkan, dan tindakan dalam platform bagi tujuan penambahbaikan perkhidmatan.
- Kuki dan data penjejakan — fail kuki kecil yang disimpan dalam peranti anda untuk mengenal pasti sesi log masuk, pilihan bahasa, dan tetapan paparan.
Mengapa Kami Mengumpul Maklumat Ini
Setiap maklumat yang dikumpul oleh pvz2 mempunyai tujuan yang jelas dan terhad. Kami tidak mengumpul data secara berlebihan atau untuk tujuan yang tidak berkaitan dengan perkhidmatan platform. Tujuan utama penggunaan maklumat adalah seperti berikut:
Memproses pendaftaran, mengesahkan identiti, dan membolehkan akses selamat ke akaun anda.
Memproses deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia, mengesahkan pembayaran, dan merekod sejarah transaksi.
Menganalisis corak penggunaan untuk memperbaiki fungsi platform, meningkatkan kelajuan muat, dan memperibadikan kandungan.
Memenuhi keperluan undang-undang Malaysia berkaitan penyimpanan rekod kewangan dan pencegahan penipuan.
Kuki dan Cara Penjejakan Sesi
pvz2 menggunakan kuki — fail teks kecil yang disimpan secara tempatan dalam pelayar anda — bagi memastikan platform berfungsi dengan lancar semasa setiap sesi penggunaan. Kuki membolehkan kami mengenal pasti sesi log masuk anda tanpa memerlukan anda memasukkan semula kata laluan setiap kali, mengekalkan pilihan bahasa yang telah anda tetapkan, serta menyimpan tetapan paparan platform.
Terdapat dua jenis kuki yang kami gunakan. Pertama, kuki sesi yang dihapuskan secara automatik apabila anda menutup pelayar. Kedua, kuki tetap yang kekal dalam peranti untuk tempoh yang ditetapkan bagi memudahkan log masuk semula dan mengekalkan pilihan pengguna.
Anda boleh mengawal atau memadam kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, memadam kuki penting mungkin menjejaskan fungsi beberapa bahagian platform pvz2.
Penyimpanan dan Keselamatan Data
Semua maklumat peribadi yang dikumpul oleh pvz2 disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan enkripsi SSL standard industri. Akses kepada data pengguna dihadkan kepada kakitangan yang diberi kebenaran sahaja dan hanya untuk tujuan operasi platform yang sah.
Maklumat akaun dan rekod transaksi disimpan selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang selepas penutupan akaun. Data yang tidak lagi diperlukan akan dihapuskan secara selamat mengikut prosedur pemadaman data standard.
Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem penyimpanan digital yang boleh menjamin keselamatan mutlak. Kami menggalakkan pengguna untuk turut mengambil langkah perlindungan sendiri seperti menggunakan kata laluan yang kukuh.
Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga
pvz2 tidak menjual, menyewakan, atau mendedahkan maklumat peribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami mungkin perlu berkongsi maklumat tertentu, iaitu:
- Pemproses pembayaran — penyedia perkhidmatan pembayaran yang dibenarkan bagi memproses transaksi dalam MYR. Mereka tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
- Keperluan undang-undang — sekiranya pvz2 diwajibkan oleh undang-undang Malaysia atau perintah mahkamah untuk mendedahkan maklumat tertentu kepada pihak berkuasa.
- Penyedia perkhidmatan teknikal — syarikat pihak ketiga yang membantu dalam penyelenggaraan platform, keselamatan siber, atau analitik penggunaan, semuanya tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan data.
- Perlindungan daripada penipuan — perkongsian maklumat yang terhad dengan badan pencegahan penipuan sekiranya ada pengesyakian aktiviti haram dalam akaun.
Dalam semua kes di atas, hanya maklumat yang diperlukan sahaja dikongsi, dan pvz2 memastikan pihak penerima mempunyai standard perlindungan data yang setanding.
Hak Pengguna ke Atas Data Peribadi
Sebagai pengguna platform pvz2 yang berdaftar, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan maklumat peribadi anda yang kami simpan:
- Hak Akses — anda boleh meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan mengenai anda pada bila-bila masa melalui e-mel sokongan kami.
- Hak Pembetulan — sekiranya mana-mana maklumat yang kami simpan adalah tidak tepat atau ketinggalan zaman, anda boleh mengemukakan permintaan pembetulan secara bertulis.
- Hak Pemadaman — anda boleh meminta pemadaman akaun dan data peribadi anda, tertakluk kepada keperluan penyimpanan rekod undang-undang yang berkaitan.
- Hak Membantah — anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung dengan menghubungi pasukan sokongan kami.
Untuk mengemukakan sebarang permintaan berkaitan hak privasi anda, sila hubungi kami di: [email protected]
Perubahan Dasar dan Cara Kami Memaklumkan Anda
pvz2 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa selaras dengan perubahan undang-undang, teknologi, atau amalan perniagaan kami. Sebarang perubahan material akan diberitahu kepada pengguna berdaftar melalui e-mel atau notifikasi dalam platform sebelum perubahan berkuat kuasa.
Tarikh kuat kuasa versi terkini Dasar Privasi ini akan dinyatakan di bahagian bawah dokumen. Penggunaan berterusan platform pvz2 selepas sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dikemas kini.
Kami menggalakkan pengguna untuk menyemak halaman ini secara berkala. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan dalam Dasar Privasi yang dikemas kini, anda mempunyai hak untuk menutup akaun anda dan berhenti menggunakan platform.
Dasar Privasi ini dikemas kini pada 2026. Untuk sebarang pertanyaan: [email protected]
Ada Pertanyaan tentang Privasi Anda?
Hubungi pasukan sokongan pvz2 atau semak bahagian Soalan Lazim kami untuk maklumat lanjut tentang cara kami mengendalikan data pengguna.